Pusat HDI

Bantuan

CS, panduan, dan pertanyaan umum.

Cara menemukan User ID

Ketuk Avatar Anda di sudut kiri atas layar utama game. User ID tercantum di bawah Avatar.

Pertanyaan yang Sering Ditanyakan

Berapa maksimal sekali pesan?

10B, mengikuti nominal terbesar yang tersedia. Satu pesanan dikirim sekaligus.

Pesanan besar dipecah jadi beberapa kiriman?

Tidak. Satu pesanan satu kiriman utuh ke User ID yang Anda isi.

Boleh pesan berkali-kali dalam satu malam?

Boleh. Setiap pesanan diproses otomatis, chip masuk 1 detik setelah pembayaran diterima, dan layanan buka 24 jam.

Apakah nominal besar harganya per satuan jadi lebih mahal?

Tidak. Harga kami termurah dibanding penjual lain karena pasokan langsung lewat jalur Mitra Resmi tanpa perantara berlapis.

Kalau satu pesanan gagal, yang lain ikut batal?

Tidak, tiap pesanan berdiri sendiri. Pesanan yang gagal punya jalur pengembalian dana lewat nomor pesanannya. Bantuan: Telegram @Higgsgames_bot.

Bagaimana memastikan User ID yang saya masukkan sudah benar?

Tekan Cek setelah mengetik User ID. Lanjutkan hanya jika nickname yang tampil sesuai dengan akun tujuan. Jika berbeda, periksa kembali angka User ID sebelum membayar.

Bagaimana cara melacak pesanan dari Pusat HDI?

Buka menu Lacak / Refund. Nomor pesanan 8 karakter dapat dipakai setelah login dengan email pemesan; tautan lacak dari email dapat dibuka langsung. Halaman status menunjukkan tahap pembayaran, proses, hingga pesanan selesai.

Metode pembayaran apa yang tersedia di Pusat HDI?

Pilihan yang sedang tersedia, seperti QRIS, dompet digital, atau transfer bank, ditampilkan langsung pada langkah pembayaran. Total dan biaya layanan dapat dilihat sebelum transaksi dikonfirmasi.

Bisa top up untuk akun teman lewat Pusat HDI?

Bisa. Masukkan User ID akun tujuan, tekan Cek, lalu pastikan nickname yang muncul memang milik penerima sebelum memilih produk dan melakukan pembayaran.